以g为单位进位，最低50g起重。材积重与实重取大值作为计费重（计泡系数8000）

不接受申报价值高于800美金的货物。货物到达目的地后若产生关税、增值税等税金的，只能由收件人缴纳，无法提供代缴服务。

美国：不接受申报价值高于800美金的货物。货物到达目的地后若产生关税、增值税等税金的，只能由收件人缴纳，无法提供代缴服务。

英国：不接受申报价值超过135英镑的产品；自2021年1月1日起，因税改之后由平台代缴或客户自主申报缴税，会按照客户实际销售金额缴税，我司不再承担代缴的义务，不再会提前收取客户的VAT，请客户按实际成交价格如实申报；

禁运物品：药品、粉末、液体、纯电池、配套电池、危险品、烟酒、现金及有价证券、侵权产品、仿牌、食品、航空禁运品等。详细可参考禁限运清单。

美国：服务全境，但不包括阿拉斯加（邮编开头995-999)、夏威夷等偏远地区，波多黎各、关岛（邮编开头967-969）等境外地址（实际以能否下单为准）；APO/FPO军事地址；

英国：发往军事地址BFPO需加收附加费；

提供出库前的退件服务（例如：安检退件、单证不符等异常导致的退件）；出库后暂不提供退件重派服务或退回香港/海外仓的服务；

1）赔偿受理截止时间：SD发货后30天内必须提出申请，超过30天不再受理
2）赔偿标准：
    ①若货物在我司至到达服务商上网这期间丢失，经我司确认丢件后，已收运费的件退运费（全部运费，包含挂号费）；另外再按申报价值赔偿，最高不超过60RMB/票；
    ②若货物在到达服务商上网后丢失，将不退运费（全部运费，包含挂号费），货物价值可申请代客索赔，最终结果以尾程供应商确认为准；
    ③包裹在运输途中包裹破损，不提供赔偿；服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿；
    ④特殊情况可与业务沟通。